top of page

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. ВИЗНАЧЕННЯ

  1. В цьому документі нижченаведені терміни використовуються однаково в однині й множині (якщо інше не випливає зі змісту терміну і/або визначення) у наступних значеннях:

    1. Організатор заходу — ФОП, юридична адреса:, ел. пошта

    2. Електронний квиток (квиток) – документ, сформований з використанням автоматизованої Системи Організатора заходу на електронному носії, що засвідчує право Покупця на перегляд та прослуховування Заходу, що містить QR-код, номер замовлення, інформацію про найменування, дату, час, місце проведення Заходу, вартість послуги відвідування Заходу та суму Сервісного збору (якщо такий стягується), а також додаткову інформацію правового або технічного характеру.

    3. Замовлення – один або кілька Квитків на один Захід, обраних Покупцем із Системи.

    4. Одержувач квитка – фізична особа, уповноважена Покупцем отримати придбаний покупцем Квиток, а також та, що володіє правом провести обмін Квитка відповідно до умов цієї Оферти.

    5. Захід – освітня подія, що відбудеться за адресою: ___, відвідування якої можливо тількі після пред’явлення квитка.

    6. Оферта – цей договір продажу квитків на освітню подію (Публічна оферта), опублікований за посиланням _____

    7. Покупець – фізична або юридична особа, що придбала квиток на умовах дотримання цієї Оферти.

    8. Система – автоматизована інформаційна система – програмний комплекс, призначений для продажу Квитків, що складається з web-порталу _____ і внутрішньої офісної системи автоматизації бізнес-процесів, що фіксує і зберігає всі операції з квитком, а також забезпечує при заповненні бланка квитка унікальність номера квитка.

    9. Точка продажу – web-сайт Організатора заходу в мережі Інтернет з продажу квитків.

2. ​ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. 2.1.    Ця Оферта регламентує умови і порядок продажу Квитків, а також права та обов’язки, що виникають у зв’язку з цим у Організатора і Покупця.

  2. 2.2.    Продаж Квитків Покупцеві проводиться виключно на умовах цієї Оферти і лише в разі повного і беззастережного прийняття умов цієї Оферти Покупцем (акцепту Оферти). Частковий акцепт, а також акцепт на інших умовах не допускається.

  3. 2.3.    Якщо Покупець не приймає в повному обсязі умови цієї Оферти, продаж Квитків, не проводиться. Придбані Покупцем Квитки не можуть бути повернуті, в тому числі в разі відмови Покупця на підставі незгоди Покупця з умовами цієї Оферти після акцепту її умов та оплати Квитка. Повернення коштів за придбані Покупцем Квитки можливе лише в порядку і на умовах, встановлених цією Офертою.

  4. 2.4.    Ця Оферта набуває чинності з дати її розміщення на сайті Організатора заходу і діє протягом трьох років з дати завершення заходу.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ

  1.    Предметом цієї Оферти є надання Покупцеві послуг з продажу Квитків на Захід (далі по тексту – Послуги).

  2.    Відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 р., Покупець визнає і погоджується з наданням Організатору заходу своїх персональних даних, а рівнозначно із цим і персональні дані третіх осіб зазначених Покупцем, які можуть бути надані Організатору заходу в процесі оформлення/заміни/повернення Квитка (Замовлення), зокрема: прізвище, ім’я, контактний номер телефону, адреса та адреса електронної пошти. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до законодавства України. Покупець дає Організатору заходу право на обробку його персональних даних у зв’язку з наданням Покупцю Послуг, обумовлених цією Офертою, в тому числі у цілях отримання Покупцем рекламних повідомлень про захід, квитки на які реалізуються Організатором. Термін використання наданих персональних даних – безстроково. Покупець гарантує і несе відповідальність за те, що дані, зазначені в Замовлені, є добровільно наданими ними і третіми особами при оформленні Квитка, і всі ці особи ознайомлені й згодні з Офертою.

4. ПРАВИЛА АКЦЕНТУ

  1.     Ця Оферта вважається основним документом в офіційних взаємовідносинах між Покупцем і Організатором з купівлі-продажу Квитків. Прийняття Покупцем цієї Оферти здійснюється шляхом послідовного вчинення Покупцем дій, зазначених у п. 4.3. та 4.4. цієї Оферти (акцепт Оферти). Вчинення акцепту Покупцем цієї Оферти проводиться добровільно і рівносильно укладенню письмового договору (п. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України).

  2.    До здійснення акцепту Оферти Покупець повинен бути впевнений, що всі умови цієї Оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.

  3.       Акцепт цієї Оферти Покупцем здійснюється шляхом послідовного вчинення таких дій:

  4. Звернення до Інтернет-сайту Організатора заходу;

  5. Вибір категорії Квитка/ів з наявних на момент звернення Покупця;

  6. Ознайомлення з умовами цієї Оферти;

  7.   Ознайомлення з віковими обмеженнями конкретних Заходів, а також надання контактного номера телефону, адреси електронної пошти, прізвища та імені Одержувача Електронного квитка.

  8.    Після здійснення всіх дій, зазначених у пункті 4.3. цієї Оферти, Покупець проводить оплату Замовлення із застосуванням платіжної системи WayforPay шляхом прямого посилання з сайту Організатора заходу.

  9.     Після вчинення оплати Замовлення, Покупець отримує Електронний квиток на зазначену ним електронну пошту і самостійно роздруковує Електронний квиток, або здійснює збереження Електронного квитка в пам’ять технічного (мобільного/телефонного) пристрою, що належить Покупцеві. 

5. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ПЛАТЕЖУ​

  1.       Покупець має право здійснити оплату Квитків за допомогою еквайра або платіжної системи, зазначених на сайті Організатора заходу.

  2.       Платіж визначається вчинення Покупцем в момент підтвердження успішної транзакції з боку банку або платіжної системи.

  3.       При оплаті Замовлення банківською картою на web-сайті Організатора заходу, Покупець зобов’язаний використовувати банківську картку, випущену на ім’я Покупця.

  4.       Електронний квиток може бути отриманий Покупцем тільки за умови формування Замовлення самостійно Покупцем безпосередньо на Інтернет-сайті Організатора заходу оплати замовлення тільки за допомогою банківської картки або іншим безготівковим способом, інформація про який наведена на Інтернет-сайті Організатора заходу.

  5.        Після оплати Замовлення згідно з п. 5.2. цієї Оферти Замовлення вважається проданим і у Покупця виникає право отримати доступ до Заходу.

  6.        При несплаті або частковій оплаті, Замовлення вважається непроданим и анулюється.

6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ​

  1.     Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р., №1023-ХІІ (зі змінами) та Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культурно-освітніх закладах, затверджений Міністерством юстиції України від 07.07.1999 р., №452, повернення коштів за квитки на заходи проводиться Організатором заходу тільки у випадках скасування (відміни) заходу.

  2.     У випадку перенесення Заходу через обставини, що є наслідком воєнного стану або обставин, пов’язаних із повномасштабною агресією Російської Федерації на територію Україні, повернення квитків може здійснюватися виключно за рішенням Організатора заходу. Якщо Організатором заходу прийнято рішення про перенесення заходу із зазначених в цьому пункті підстав, квитки будуть дійсними у нові дати Заходу.

  3.    Організатор заходу повертає Покупцю лише номінальну вартість квитка, повернення вартості додаткових послуг, що стягуються банком або платіжною системою, Організатором заходу не проводиться.

  4.    Порядок повернення грошових коштів Покупцю (за дотримання правил, визначених у п. 6.1.-6.3. Оферти):

    1. Повернення коштів Покупцю відбувається після надання Покупцем заяви про повернення та повної на електронну адресу Організатора заходу. Повна інформація складається з: електронних квитків, квитанції про успішну оплату, реєстраційного номера облікової картки платника податків за даними Державного реєстру фізичних осіб – платників податків (ІПН) особи, а також копію документа, що підтверджує особу.

    2. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту звернення Покупця.

    3. Квитки, за якими подано заяву про повернення, анулюються.

7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН:

  1.    Покупець має право:

  2.  Покупець має право відмовитися від придбання Квитка у Організатора до моменту вчинення оплати Замовлення відповідно до умов, що передбачені цією Офертою. Така відмова потягне за собою припинення перед Покупцем всіх обов’язків Агента.

  3.     Покупець зобов’язаний:

  4. Детально ознайомитися з усіма правилами покупки Квитків та умовами цієї Оферти й прийняти їх при здійсненні покупки Квитка, а також всі додаткові правила, що регулюють відносини Сторін до цієї Оферти.

  5. При оформленні Замовлення надати вірну, точну і повну інформацію про себе. Покупець визнає, що він несе повну відповідальність за дані, що повідомляються Організатору заходу. Покупець визнає, що не має жодних претензій до Організатора заходу за некоректно оформлене Покупцем з використанням Інтернет-сайту Організатора заходу Замовлення, так як сам не переконався в його коректності під час вчинення оформлення.

  6. Оплатити у повному обсязі вартість оформленого Замовлення перед тим, як оформлювати наступне Замовлення.

  7.       Організатор має право:

  8. Вимагати від Покупця дотримання всієї процедури оформлення/оплати Замовлення за правилами, викладеними в цій Оферті. Вимагати від Покупця повну оплату Квитка перед тим, як здійснити продаж Квитка.

  9. При відмові Покупця прийняти цю Оферту на викладених у ній умовах відмовити Покупцеві в продажі йому Квитка і наданні Послуг. При недотримані Покупцем будь-якого з пунктів Оферти відмовити йому в подальшому наданні послуг.

  10. Будь-коли виробляти модифікацію будь-якого програмного забезпечення Системи Організатора заходу, в тому числі Інтернет-сайту, призупиняти роботу програмних засобів, що забезпечують функціонування сайту, при виявленні істотних несправностей, помилок і збоїв, а також в цілях проведення профілактичних робіт и запобігання випадків несанкціонованого доступу до сайту.

  11. Встановлювати та змінювати вартість Квитка на свої Послуги в односторонньому порядку і в будь-який час.

  12.       Організатор заходу зобов’язаний:

  13. Надавати Покупцю Квиток на Захід відповідно до оплаченого Покупцем Замовлення.

  14.    Не використовувати персональні дані Покупця для несанкціонованої розсилки матеріалів, що не відносяться до оформлення Замовлення.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

  1.   У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань, передбачених цією Офертою, Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умовами цієї Оферти.

  2.    Покупець приймає на себе всі можливості на себе всі можливі комерційні ризики, пов’язані з його діями по допущенню помилок і неточностей у наданих ним своїх особистих даних.

  3.    Організатор не несе відповідальності за будь-які збитки та моральну шкоду, понесені Покупцем в результаті помилкового розуміння або нерозуміння ним інформації про порядок оформлення/оплати Замовлення, а також отримання і використання Послуг.

  4.     Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорні обставини). Протягом цього часу сторони не мають взаємних претензій, і кожна із Сторін приймає на себе свій ризики наслідків форс-мажорних обставин.

  5.     Організатор не несе відповідальності за працездатність і/або захищеність інформаційних каналів зв’язку, що використовуються Покупцем для звернення до Інтернет-сайту Організатора заходу, банку або платіжної системи, а також за збереження інформації, в тому числі Електронного квитка, отриманого Покупцем відповідно до умов цієї Оферти.

  6.      Всі претензії або позови, пов’язані з цією Офертою, повинні бути заявлені в письмовому вигляді протягом 10 (десяти) календарних днів з дати виникнення підстав для таких претензій або позовів. Після закінчення зазначеного терміну претензій розглядатися Агентом або Організатором заходу не будуть.

9. ОКРЕМІ ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО КВИТКІВ (ЕЛЕКТРОННИХ КВИТКІВ)

  1.    При придбанні Електронного квитка Покупець в будь-якому випадку зобов’язується повідомити свою дійсну адресу електронної пошти, телефон, а також вказати своє прізвище та ім’я Одержувача Квитка. У разі ненадання такої інформації (дійсна адреса електронної пошти, телефону, прізвище та імені Покупця і Одержувача Квитка), а так само у разі надання неправдивої або недійсної інформації, Організатор має право відмовити Покупцеві в придбанні Електронного квитка.

  2.    Покупець приймає і погоджується з тим, що він повною мірою несе відповідальність за умови дотримання Покупцем умов цієї Оферти про оплату вартості Електронного квитка.

  3.    Покупець самостійно несе відповідальність за збереження та захист Електронного квитка від копіювання. У разі копіювання Електронного квитка доступ до Заходу буде відкритий по тому квитку, який був пред’явлений першим.

10. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК

  1. Суперечки, що виникають при виконанні договору на умовах цієї Оферти, вирішуються з обов’язком дотриманням претензійного порядку. Претензія подається Організатору заходу в письмовому вигляді з додатком документів, які обґрунтовують пропоновані вимоги, в строк не більше 10 (десяти) календарних днів з дати виникнення причини суперечки. Претензія, що надійшла, розглядається Організатором заходу у термін не більше 10 (десяти) календарних днів.

  2. При неможливості досягнення згоди, суперечки, що виникли, підлягаються розгляду, в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

  3. З усіх інших питань, не передбачених цією Офертою , Сторони керуються чинним законодавством України.

11. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ, ІНШІ УМОВИ

  1. Справжня Оферта набуває чинності з дати її розміщення на сайті Організатора і діє протягом визначеного у ній строку. Положення цього пункту поширюються і на доповнення (зміни) справжньої Оферти.

  2. Договир вважається укладеним з моменту акцепту Оферти, шляхом натискання кнопки «», та диє до моменту повного виконання Сторонами зобов’язань цього Договору.

bottom of page